Услуги и инфраструктура

Услуги, которые предоставляют пассажирам:

бесплатный Wi-Fi;
бесплатная детская игровая зона;
бесплатная зона отдыха для транзитных пассажиров;
медпункт;
кафе и другие заведения питания;
банковские услуги и банкоматы;
бесплатные места для подзарядки гаджетов;
бесплатная питьевая вода;
камера хранения багажа;
капсулы для сна;
бизнес-залы.

Между терминалами T1 и T2 ходит бесплатный автобус: днем каждые 15 минут, ночью каждые 30 минут. Посадка в T1 у крыла A на 1-м этаже, в T2 у колонн 11 и 12. С 1 сентября 2016 года в стерильной зоне 3-го этажа терминала T2 работает бесплатный электрокар.

Горячая линия аэропорта: 1900.636.535.

Бизнес-залы

ACV Business Lounge находится в терминале T2, в зоне международных вылетов: 4-й этаж, западное крыло, между выходами 36 и 37. Площадь зала 1500 м², он вмещает почти 400 гостей. Зал открыт от первого до последнего вылетающего рейса дня.

В зале есть:

буфет;
Wi-Fi;
рабочие места с компьютерами;
массажные кресла;
санузлы, доступные для маломобильных пассажиров;
зона для курения.

Ваучер в ACV Business Lounge продается в магазине Delight Souvenir Shop на 3-м этаже, у лифта в зал. Телефон горячей линии зала: 086 7111595. Актуальные тарифы есть на официальном сайте аэропорта.

В аэропорту работают и другие бизнес-залы, в том числе SH Premium Lounge Ha Noi, SH Elite Lounge Ha Noi, First Lounge by Bamboo Airways, Song Hong Premium Lounge, Lotus Lounge и ASG Sky Lounge.

В SH Premium Lounge Ha Noi есть душ, гостям бесплатно хранят багаж и чистят обувь.

Пассажирам с детьми

На официальном сайте аэропорта есть раздел Child and Family Friendly Airport с информацией для семей с детьми. В аэропорту работает бесплатная детская игровая зона.

Маломобильным пассажирам

Терминалы T1 и T2 оборудованы для маломобильных пассажиров. Подробное описание инфраструктуры по каждому терминалу приведено в отдельных разделах официального сайта аэропорта.

Гостиница

Для отдыха в самом аэропорту есть капсулы для сна (Sleep Pods). Выбрать ближайшую гостиницу к аэропорту можно через сервис Яндекс Путешествия.

Парковка

У аэропорта Нойбай в Ханое есть автомобильная парковка. Актуальные тарифы опубликованы в разделе Car Park Fares на официальном сайте аэропорта.